Политика конфиденциальности Skillfuture Life

Добро пожаловать в Skillfuture Life — образовательную платформу, где каждому пользователю важно чувствовать себя в безопасности. Мы уважаем Ваше право на частную жизнь и стараемся объяснять наши подходы к обработке персональных данных так, чтобы всё было ясно не только юристу, но и обычному человеку. По этой причине мы подготовили этот документ: здесь честно и без лишней «воды» описано, что именно мы собираем, как используем ваши сведения и какие у вас есть права.

Мы стараемся строить отношения с нашими пользователями на доверии. К вам, как к студенту или преподавателю, мы относимся с уважением — ваши данные не товар, а ответственность. Ниже вы сможете узнать обо всех аспектах нашей политики конфиденциальности. Если какой-то пункт вызывает вопросы, не стесняйтесь их прояснить самостоятельно — мы всегда за прозрачность!

Информация, которую мы собираем

Для того чтобы обеспечить качественный опыт обучения, Skillfuture Life собирает определённые личные данные. Мы делаем это разными способами: вы можете передать информацию напрямую, что-то фиксируется системой автоматически, а кое-какие сведения поступают от наших партнёров. Важно — мы не собираем ничего лишнего и не просим больше, чем действительно нужно для работы платформы.

Вот основные категории информации, которые мы можем собирать:

• Данные аккаунта: Когда вы регистрируете учётную запись, мы сохраняем ваше имя, фамилию, выбранный логин, пароль (в зашифрованном виде) и, если вы решите — фотографию профиля. Эта информация нужна для идентификации вас как пользователя платформы и предоставления доступа к вашим курсам и прогрессу.
• Учебная активность: Мы фиксируем, какие курсы вы проходите, какие задания выполняете, как отвечаете на тесты и какими материалами делитесь. Эти данные помогают нам анализировать вашу образовательную траекторию, делать полезные рекомендации и сохранять ваш прогресс.
• Технические и поведенческие сведения: Когда вы посещаете платформу, автоматически записывается информация о вашем устройстве, браузере, IP-адресе и времени посещения. Также мы можем анализировать, как вы перемещаетесь по страницам, какие кнопки нажимаете и сколько времени тратите в различных разделах.
• Данные от третьих лиц: Иногда к нам могут поступать дополнительные сведения от учебных партнёров, интеграций с внешними сервисами (например, авторизация через социальные сети) или при оплате курсов через платёжные системы.

Не все данные обязательны — часть информации вы предоставляете по собственному желанию. Но без некоторых сведений работа платформы может быть ограничена. Мы не собираем сверхчувствительные данные, такие как политические взгляды или медицинские сведения, и не просим делиться тем, что не относится к учебному процессу.

Важно помнить: вся информация, которую вы вводите или которая автоматически собирается на платформе, хранится в соответствии с нашими стандартами безопасности. Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего разрешения, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или условиями этой политики.

Как мы используем ваши персональные данные

Сведения о пользователях мы применяем исключительно для целей, связанных с предоставлением и совершенствованием образовательных услуг Skillfuture Life. Мы не продаём ваши данные и не используем их для навязчивой рекламы. Всё делается, чтобы процесс обучения был удобным, безопасным и максимально полезным.

Основные способы использования персональных данных:

• Предоставление образовательных услуг: Ваши данные позволяют нам регистрировать вас на курсах, отслеживать ваш прогресс, сохранять достижения и делать персонализированные рекомендации. Без этой информации невозможна корректная работа большинства функций платформы.
• Улучшение платформы: Мы анализируем, как пользователи взаимодействуют с нашими материалами, чтобы понять, где стоит доработать интерфейс, добавить новые опции или изменить структуру курсов. Это помогает нам делать образовательный процесс более гибким и адаптивным.
• Персонализация обучения: На основе ваших интересов, успешности в заданиях и активности мы предлагаем курсы, материалы и задания, которые, по нашему мнению, наиболее соответствуют вашим целям. Это позволяет делать процесс обучения индивидуальным.
• Соблюдение требований закона: Иногда мы обязаны хранить или раскрывать определённые сведения — например, при проведении проверок или урегулировании споров. Мы делаем это строго в рамках действующих законов и только по необходимости.

В некоторых случаях мы можем использовать обобщённые и анонимизированные данные для статистики, исследований или разработки новых функций. Такие сведения не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

Мы не применяем автоматизированных решений, которые бы существенно затрагивали ваши права или интересы без участия человека. Все важные вопросы, касающиеся вашей учёбы или доступа к платформе, решаются с участием наших специалистов.

Сбор данных третьими лицами

Для стабильной работы и повышения качества сервиса Skillfuture Life иногда подключает внешние инструменты и сервисы. Эти сторонние организации могут собирать часть информации о вас при использовании их функций на нашей платформе. Мы тщательно выбираем таких партнёров и заключаем с ними соглашения о конфиденциальности.

Список сторонних инструментов может включать:

• Аналитические сервисы: Мы используем инструменты для анализа посещаемости, изучения поведения пользователей и понимания, какие разделы наиболее востребованы. Такие сервисы могут получать информацию о вашем устройстве и действиях на платформе, но не имеют доступа к содержимому ваших заданий или личной переписке.
• Платёжные системы: При оплате курсов сторонние платёжные провайдеры обрабатывают ваши платёжные данные. Мы не храним номера банковских карт, но получаем подтверждение платежа и связанные с этим данные (например, дату и сумму).
• Инструменты для рассылок и уведомлений: Для отправки писем или push-уведомлений мы можем интегрировать внешние сервисы. Они получают только минимальный набор данных (например, ваш адрес электронной почты или идентификатор устройства), необходимый для работы уведомлений.

Все сторонние сервисы обязаны соблюдать наши стандарты конфиденциальности. Мы не разрешаем им использовать полученные сведения для собственных целей или передавать их другим лицам.

Если у вас есть вопросы о работе сторонних инструментов или вы хотите узнать, какие именно сервисы мы используем, вы всегда можете уточнить это в вашем профиле или в общих настройках платформы.

Безопасность и приватность данных

Мы относимся к безопасности ваших данных с особой тщательностью. Skillfuture Life внедряет современные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, утраты или модификации. Например, мы используем шифрование, двухфакторную аутентификацию, регулярные аудиты безопасности и ограниченный доступ сотрудников к чувствительным данным.

Все обращения к вашей информации фиксируются и контролируются. Только те сотрудники, которым это действительно необходимо для выполнения служебных обязанностей, могут получить доступ к определённым разделам данных. Все они проходят обучение по вопросам конфиденциальности и подписывают обязательства о неразглашении.

Мы храним ваши данные только столько, сколько это требуется для целей обучения и исполнения обязательств перед вами. Как только информация становится неактуальной или вы запрашиваете её удаление, мы удаляем или анонимизируем её в соответствии с нашими внутренними правилами.

Несмотря на все меры, важно понимать: абсолютной безопасности в интернете не существует. Мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать риски, но всегда рекомендуем использовать сложные пароли, не делиться ими с третьими лицами и внимательно относиться к своей цифровой безопасности.

Ваши права и выбор

Вы всегда остаетесь хозяином своих данных и можете контролировать, как они используются на платформе Skillfuture Life. Мы уважаем ваше право на доступ, изменение, ограничение или удаление информации, а также настройки коммуникаций с нашей стороны.

В вашем личном кабинете доступны инструменты для управления учетной записью, просмотра хранимых данных и корректировки персональных сведений. Если вы хотите изменить настройки приватности или отказаться от некоторых видов уведомлений, вы можете сделать это самостоятельно или через настройки профиля.

• Доступ и исправление: Вы можете в любой момент запросить копию своих персональных данных или внести исправления, если что-то оказалось неверным или устаревшим. Это важно, чтобы ваша образовательная история была точной.
• Удаление и ограничение: Если вы решите прекратить использование платформы, вы можете запросить удаление вашего аккаунта и связанных с ним данных. В отдельных случаях мы можем сохранить часть сведений, если это требуется по закону или для урегулирования спорных ситуаций.
• Настройки коммуникаций: Вам доступна опция выбора — какие уведомления получать, от каких рассылок отписаться, а какие оставить активными. Это позволяет не перегружать вас лишней информацией.

Мы стараемся реализовать любые ваши запросы относительно данных максимально быстро, но иногда для этого потребуется дополнительное подтверждение личности. Это делается исключительно для вашей безопасности.

Технологии cookie

На платформе Skillfuture Life используются cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения стабильной работы, анализа активности и персонализации учебного процесса. Cookie позволяют сохранять ваши индивидуальные настройки, ускорять вход в систему и запоминать, с какими материалами вы работали.

Cookie бывают разными — одни нужны для работы сайта (например, для безопасности входа), другие помогают собирать обезличенную статистику или показывать релевантные рекомендации. Некоторые из них устанавливаются нашими партнёрами, что позволяет интегрировать сторонние сервисы.

• Функциональные cookie: Без них часть функций платформы просто не будет работать. Они сохраняют ваши предпочтения по языку, тематике курсов и внешний вид интерфейса.
• Аналитические cookie: Эти файлы помогают понимать, как вы используете платформу, какие разделы посещаете чаще всего и на каких этапах могут возникать сложности.
• Cookie для персонализации: Благодаря им мы можем предлагать курсы и задания, наиболее подходящие именно вам, учитывая вашу успеваемость и интересы.

Вы сами решаете, какие cookie разрешить. В настройках браузера или в вашем профиле можно отключить некоторые технологии отслеживания, однако это может повлиять на функциональность отдельных разделов платформы.

Дополнительные правила

В определённых случаях для отдельных категорий пользователей действуют особые условия. Например, если вы являетесь несовершеннолетним или пользуетесь платформой от имени корпоративного клиента, могут применяться дополнительные ограничения и требования.

Мы не допускаем самостоятельную регистрацию на курсах детей младше определённого возраста без согласия законных представителей. Все персональные данные несовершеннолетних обрабатываются с особой осторожностью, а доступ к ним строго ограничен.

• Пользователи из образовательных учреждений: Для групповых аккаунтов или корпоративных клиентов могут устанавливаться особые правила хранения и передачи данных, согласованные с заказчиком.
• Специальные согласия: В отдельных случаях мы можем запрашивать дополнительные согласия на обработку некоторых видов информации — например, для участия в конкурсах или публичных мероприятиях платформы.

О любых изменениях или введении новых правил пользователи информируются заранее — через личный кабинет или систему уведомлений на платформе.

Соответствие требованиям по защите данных

Skillfuture Life стремится соответствовать всем действующим стандартам и лучшим практикам в области защиты частной жизни. Мы регулярно обновляем внутренние процедуры, учитывая новые нормы и рекомендации в сфере обработки персональных данных.

Все процессы обработки, хранения и передачи информации реализованы с учётом требований международных и национальных стандартов. Мы обеспечиваем прозрачность процедур, возможность контроля со стороны пользователя и наличие механизмов для быстрой реакции на любые инциденты.

• Соблюдение стандартов: Вся работа с персональными данными строится на принципах законности, справедливости и минимизации объёма собираемой информации. Любая новая функция проходит дополнительную проверку на соответствие требованиям конфиденциальности.
• Обновления политики: Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту политику при появлении новых требований или функционала. Всегда информируем пользователей о важных изменениях заблаговременно.

Если вы хотите узнать больше о наших подходах к защите данных или о том, как реализуются ваши права, ознакомьтесь с системой поддержки на платформе.